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OU SONT FABRIQUéS LES PRODUITS TRENDY-WORKSHOP.COM ?
Nos produits sont fabriqués en Chine, ce que nous assumons parfaitement : Nous pouvons effectivement vous garantir une belle qualité car nous nous sommes placés à la source de la matière première, en Mongolie intérieure.
Nos matières ont été sélectionnées avec le plus grand soin. Nous nous y rendons personnellement afin de tout contrôler.
Nous avons ensuite choisi de confier la fabrication de ce précieux fil à un atelier artisanal, qui transmet son savoir-faire de génération en génération.
Vous pouvez donc avoir accès à des produits de luxe sans en payer le prix fort car nous produisons ces pièces uniques directement avec notre partenaire, sans aucun intermédiaire. D’où les délais de livraison de 3 semaines, car chaque modèle est produit à l’unité et en pièce unique selon les désirs de chacun.
Nous respectons avec la plus grande assiduité notre charte, et le respect des travailleurs avec lesquels nous sommes associés.
JE N'ARRIVE PAS à CRéER MON MODèLE
Il vous suffit de cliquer sur « Créez votre modèle ». Laissez-vous guider, étape par étape:
1. Je selectionne une catégorie (formes, encolures, manches, etc.)
2. Je selectionne un élément (Robe grande cotes, tunique finition rouleté, etc.)
3. Je choisi ma couleur de forme et de finition
4. Je valide, et je passe à la catégorie suivante.
N'hésitez pas à essayer plusieurs combinaisons!
JE NE SUIS PAS TRèS INSPIRé...
Besoin d’exemples, d’inspirations, nous vous conseillons de consulter les créations de nos membres dans la boutique
COMMENT PAYER?
Vous disposez de 3 moyens de paiement: carte bancaire (carte bleue, Mastercard, Visa), virement et chèque bancaire ou postal.Nous vous conseillons le paiement par carte bancaire qui permet une plus grande sécurité et une plus grande efficacité.
COMMENT SUIVRE MA COMMANDE?
Votre commande est disponible à tout moment sur votre Workshop. L’onglet 'Mes Achats' vous permettra de suivre l'évolution de votre commande jusqu’à sa réception. Un délai minimum de X jours est nécessaire à l’élaboration et la livraison de votre création.
LIVREZ-VOUS à L'éTRANGER?
Nous proposons une livraison en Belgique, Allemagne, Grande-Bretagne, Suisse, Pays-Bas, Luxembourg, Italie, Espagne, Autriche, Danemark, Irlande, Portugal.
EST-IL POSSIBLE DE MODIFIER OU ANNULER MA COMMANDE?
Une fois la commande validée il nous est impossible de modifier ou annuler une commande car la fabrication du produit a déjà été pris en compte.
PUIS-JE éCHANGER UN ARTICLE COMMANDé?
Oui si il s'agit d'un produit en stock. Par ailleurs, dans le cas où il s'agirait de l’une de vos créations, il nous est impossible de reprendre les produits. Une erreur de notre part, un défaut, merci de nous contacter dans les 8 jours afin que nous puissions trouver une solution, en précisant votre numéro de commande ainsi qu'une description du problème
COMMENT AJOUTER UNE PHOTO SUR MON PROFIL?
Connectez-vous sur votre Workshop. Cliquez sur l'onglet 'Ma Galerie' et téléchargez votre photo.
EST-IL POSSIBLE DE CHANGER LES INFORMATIONS DE MON COMPTE ?
Vous pouvez en toute liberté modifier les informations relatives à votre compte. Pour modifier une information, rendez-vous dans votre Workshop puis dans l'onglet 'Mon Profil'.
POURQUOI MON PROFIL NE S'AFFICHE PAS DANS 'LES CRéATEURS' ?
Il est indispensable de mettre un description ainsi qu'une photo dans votre profil
COMMENT VENDRE MES CRéATIONS?
Il faut savoir que seul les créations qui ont été fabriquées sont présentes dans la galerie et peuvent être vendues. Afin de faire connaître votre profil créateur et vos créations, le mieux serait de partager le lien de vos modèles à vos amis et votre réseau. Pour cela, vous pouvez leur envoyer un mail ou encore publier le lien sur votre mur Facebook !
COMMENT FAIRE CONNAITRE MES CRéATIONS?
Pour faire connaître vos créations, nous vous permettons d’insérer votre Workshop sur tous vos espaces personnels via le module prévu à cet effet. Afin de faire connaître vos créations, le mieux serait de partager le lien de vos modèles à vos amis et votre réseau. Pour cela, vous pouvez leur envoyer un mail ou encore publier le lien sur votre mur Facebook !
COMMENT UTILISER UN CODE DE RéDUCTION?
Lors du paiement de votre commande, un onglet 'code de réduction' vous sera proposé. Vous n'aurez qu'à cliquer sur cet onglet et à taper votre code qui s'appliquera sur l'ensemble de votre commande.
J'AI DES REMARQUES, Où M'EXPRIMER ?
Des commentaires, des interrogations, l'équipe est à votre disposition pour vous écouter et répondre à vos questions à cette adresse : contact@trendy-workshop.com.
COMMENT DOIT-ON ENTRETENIR SES PULLS EN CACHEMIRE?
Le lavage à la main est recommandé.
COMMENT CHOISIR SA TAILLE ?
Nos modèles sont élaborés à partir de tableaux de mesures européens. Pour bien choisir votre taille, vous pouvez mesurer les produits que vous possédez afin de comparer les mesures avec notre guide des tailles. Pour accéder au guide des tailles, cliquez ici
COMMENT GAGNER DE L'ARGENT GRâCE à TRENDY WORKSHOP ?
Lorsque l'une de vos créations est fabriquée, elle est mise en vente dans la boutique Trendy Workshop. Tous les clients peuvent alors y avoir accès. Vous pourrez gagner de l'argent grâce à cette création si un client décide de l'acheter sans la modifier. Vous toucherez donc 5 à 10% de commission car vous êtes l'auteur de cette création et vous êtes récompensés.
3 avenue Hoche, Hall 3
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