Où sont fabriqués les produits Trendy-Workshop.com ?
Trendy Workshop a sélectionné des ateliers de confection réputés pour leur savoir-faire.
C’est en France qu’il est allé chercher un expert de la maroquinerie pour confectionner sa ligne de bagages.
La maille quant à elle est tricotée dans un atelier familial au sud de Shanghai. Au plus près de la matière première, ils
y exercent la passion des tricots délicats de père en fils.
Les chaussures sont quant à elles fabriquées en Espagne.
Pour connaître nos engagements en matière de qualité et de confection, consultez notre charte qualité.
Comment créer mon modèle
Vous avez une idée précise en tête ? Rendez-vous dans l’espace de création (onglet Créer) et laissez-vous guider !
Vous choisissez la matière, la coupe, l’encolure, les finitions et bien sûr les couleurs. Dès que vous validez votre commande,
nous fabriquons pour vous !
Mais vous pouvez également partir d’un modèle existant et y ajouter votre touche personnelle.
Baladez-vous sur la boutique et choisissez un modèle. Il vous sera proposé de le personnaliser
(bouton Personnaliser).
Je ne suis pas très inspiré...
L’équipe Trendy Workshop est là pour vous aider !
Afin de toujours vous proposer des modèles de saison, Trendy Workshop prépare deux collections par an.
Vous pouvez également faire directement appel aux stylistes au 01 41 83 84 77 ou par mail à
l’adresse contact@trendy-workshop.com. Ils seront toujours enchantés de vous aider !
Comment choisir sa taille ?
Un guide des tailles est disponible pour chacun des modèles. Tous les produits Trendy Workshop reprennent
les standards de mesure français. Nous ne taillons ni trop grand, ni trop petit !
Astuce : Vous avez un doute ? Mesurez-vous et laissez-vous guider par l’équipe Trendy au 01 41 83 84 77 ou par mail à l’adresse
contact@trendy-workshop.com.
Puis-je échanger un article commandé?
Chez Trendy Workshop, vous disposez de 7 jours après la livraison de votre commande pour échanger votre modèle
contre un autre ou demander un avoir.
Contactez le service client par mail à l'adresse contact@trendy-workshop.com, ou par téléphone au 01 41 83 84 77.
Alors que le code de la consommation prévoit que les « biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement
personnalisés » ne peuvent être échangés, Trendy Workshop propose quand même cette garantie.
Chez Trendy Workshop, ce qui importe, c’est que vous soyez satisfait!
Consultez les conditions générales de vente pour connaître les modalités de retour : CGV
Quels moyens de paiement puis-je utiliser ?
Vous pouvez régler vos achats par :
- Carte bancaire (carte bleue, Mastercard, Visa)
- Chèque bancaire ou postal libellé à l’ordre de Trendy Workshop
TRENDY WORKSHOP
9, rue Jacquart
93310 Le pré saint Gervais
Il vous est également proposé de régler vos achats en 3 fois sans frais, pour toute commande d’un montant supérieur à 150€!
Comment utiliser un code de réduction?
Un espace intitulé « Vous avez un code promotion » apparaitra dans votre panier, au moment du paiement.
Pour en bénéficier, il vous suffit de le saisir !
Il s’impactera directement sur le prix.
Livrez vous à l'étranger ?
Trendy Workshop livre, par DHL, dans une quinzaine de pays dont :

Pourquoi le délai de livraison est plus long que sur un e-commerce traditionnel?
Vous créez votre modèle, nous fabriquons pour vous !
Contrairement aux autres sites de vente sur internet, Trendy Workshop n’a pas de stock. Tous les modèles que vous créez sont fabriqués à
la demande, uniquement pour vous.
Les exigences qualité dans la confection expliquent également le délai. Le modèle qui vous parvient doit être irréprochable.
Est-il possible de modifier ou annuler ma commande?
Dès que vous validez voter commande, cette dernière est directement transmise à l’atelier de confection. Pour modifier un élément de votre commande ou l’annuler, vous disposez d’un délai de 24h. Contactez le service clients par téléphone au 01 41 83 84 77 ou par mail à l’adresse contact@trendy-workshop.com et faites leur part de vos modifications. Ils en informeront l’atelier.
Conseils d'entretien
LA MAILLE
Il est recommandé de laver le cachemire à la main ou en machine, en programme laine à froid (essorage 600 tours), avec une lessive adaptée.
Le coton peut quant à lui être lavé en machine, en programme laine ou à 30°.
Il est vivement déconseillé de laisser la maille tremper ou de la tordre. Pour la faire sécher, disposez le modèle à plat, à l’abri de la lumière.
La maille peut être repassée avec un fer doux, sans la tirer ou la déformer.
Contrairement aux idées reçues, le tricot apprécie les lavages. En respectant ces conseils d’entretien, ils sublimeront la maille.
LE CUIR
Il est convient de traiter et d’entretenir le cuir avec des produits adaptés. Pour le laver, il est recommandé de le confier à un spécialiste.
LE SAC DE WEEKEND
La toile de nylon peut être nettoyée avec de l’eau et du savon, à l’aide d’un chiffon ou d’une brosse douce.
Est il possible de changer les informations de votre compte ?
Pour modifier des informations sur votre compte, connectez-vous avec vos identifiants et rendez-vous dans l’onglet
« My workshop ». En cliquant sur « Mon profil », vous aurez accès à toutes les informations de votre compte.
Pour accéder à votre compte, cliquez ici.
Comment gagner de l'argent grâce à Trendy Workshop ?
Lorsque l'une de vos créations est fabriquée, elle est mise en vente dans la boutique Trendy Workshop. Tous les autres clients peuvent alors
y avoir accès.
Si un client décide de l'acheter, sans la modifier, vous touchez une commission de 10% du prix du modèle ! Ces royalties vous permettront de baisser le prix de vos prochains achats !
Comment contacter le service Clients ?
Vous n’avez pas trouvé de réponses à vos questions ? L’équipe Trendy est à votre disposition entre 10h et 19h, du lundi au vendredi :
- Par téléphone au 01 41 83 84 77
- Par mail à l’adresse contact@trendy-workshop.com
3 avenue Hoche, Hall 3
75008 Paris - FRANCE
Tél : 01 41 83 84 72
Fax : 01 41 83 84 73
contact@trendy-workshop.com
